AZ ONLINE BOLT HASZNÁLATI FELTÉTELEI
(2019. július 15-től hatályos új előírások)
Jelen szabályzat meghatározza a Tulajdonos által a www.spraykon.hu weboldalon üzemeltetett online áruházban történő vásárlás szabályait
1. § Fogalommeghatározások
1. A www.spraykon.hu oldalon működő Online áruház (a továbbiakban: Áruház) tulajdonosa:
Ameri-pol Trading Ltd. Sp. Z o.o. ul. Wilczewskiego 67 40- 675 Katowice, NIP-szám: 634-019-52-24, bejegyezték az Országos Bírósági Nyilvántartásba 0000075362 szám alatt, amelyet a Katowice-Wschód Kerületi Bíróság vezetett Katowicében, az Országos Bírósági Nyilvántartás VIII. Kereskedelmi Osztálya,
e-mail: hungary@spraykon.eu
telefonszám: +36 30 936 2650
A csatlakozás költsége az üzemeltető tarifája szerint van megszabva.
2. Store - a www.spraykon.hu oldalon működő online áruház, amelyen keresztül a vásárló termékeket vásárolhat.
3. Raktár - az ALIANCE SILESIA LOGISTICS CENTER, logisztikai szolgáltató, a ROHLIG SUUS LOGISTICS S.A. ul. Wiejska 166; 41-216 SOSNOWIEC, az a hely, ahol az ügyfél személyesen átveheti az árut, és ahová adott esetben vissza kell adni az árut.
4. Ügyfél - az Áruházban vásárló felnőtt természetes személy, vagy cég.
5. Termék(ek) - az Áruházban elérhető áruk és szolgáltatások.
6. Kiegészítő szolgáltatás - az Üzlet által az Ügyfél írásbeli kérésére nyújtott szolgáltatás, az eladott termékek jellege miatt.
7. Adásvételi szerződés - Termékek adásvételére vonatkozó szerződés (a Ptk. Értelmében).
8. Megrendelés - A vevő nyilatkozata egyértelműen meghatározza a termékek típusát és mennyiségét, közvetlenül az adásvételi szerződés megkötésére irányul.
9. Munkanapok - a hét napjai hétfőtől péntekig. Szombat, vasárnap és munkaszüneti nap nem számít munkanapnak.
10. A megrendelés teljesítésének ideje - az az időpont, amikor az Áruház teljesíti a Megrendelést, és az Ügyfél által kiválasztott kézbesítési módszerrel átküldi a szállításra.
11. Banki átutalás - az Ügyfél által bankban, bankszámlán vagy helyhez kötött számlán vagy a postahivatalon teljesített fizetés az Áruház bankszámlájára történő utalással.
12. Elektronikus átutalás - az Ügyfél által végzett fizetés online bankszámláról, a PayU rendszeren vagy más online fizetési rendszeren keresztül.
13. Polgári törvénykönyv - 1964. április 23-i törvény. (Journal of Laws No. 16, 93. tétel, módosítva).
14. A fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i törvény. (Journal of Laws, 2014, 827. tétel).
2. § Általános feltételek / szabályok
1. Az Ügyfél az Áruházban történő megrendelésének feltétele a jelen Szabályzat elolvasása és annak rendelkezéseinek elfogadása a Megrendelés teljesítése során.
2. Az áruház az interneten keresztül árusít termékeket.
3. Az Áruházban kínált összes termék vadonatúj, eredetileg csomagolt, fizikai és jogi hibáktól mentes.
4. A tranzakció tárgya a Megrendelés leadásakor az Áruház ajánlatában szereplő Termékek.
5. A termékek ára HUF-ban van megadva, és tartalmazza az áfát (bruttó ár). Az áruk Megrendelésének leadásakor feltüntetett árak érvényesek.
6. Az áruház fenntartja a jogot, hogy módosítsa a kínált Termékek árait, és új Termékeket mutasson be az ajánlatban, kiegészítse a kínálatot, bejelentse, változtatásokat hajtson végre és promóciós kampányokat fejezzen be az Üzlet weboldalán.
7. Az áruház mindent megtesz annak érdekében, hogy a Termékértékesítési ajánlatok tartalma a lehető legközelebb álljon a valósághoz. A Termékek áruházban történő megjelenítése között felmerülő különbségek az Ügyfél számítógépének egyedi beállításaiból fakadhatnak, és nem jelentik panasz tárgyát és a megvásárolt Termékek visszaküldését az Áruházban.
3. § A megrendelések elfogadása és teljesítése
1. A vásárlások lebonyolításának feltétele a Megrendelés helyes benyújtása az Áruház http://www.spraykon.hu weboldalán keresztül;
2. A Megrendelés leadása után az Ügyfél e-mailt kap, amelyben megerősíti a Megrendelést és a fizetési módot. Ezenkívül az Áruház alkalmazottja telefonon is felveheti a kapcsolatot az Ügyféllel a megrendelés megerősítéséhez.
3. Megrendeléssel az Ügyfél értékesítési szerződést köt a megrendelt Termékekről az Áruház tulajdonosával.
4. A vásárlás megrendelés általi leadása egyenértékű a jelen szabályzat elolvasásával és az abban foglalt feltételek elfogadásával.
5. A 12.00 utáni hétköznap leadott rendeléseket, szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozunk fel.
6. A megrendelés visszaigazolásának tartalmában fellépő pontatlanságok esetén kérjük, lépjen kapcsolatba az áruházzal e-mailben: hungary@spraykon.eu
7. A Megrendelő a leadott Megrendelést csak a hungary@spraykon.eu e-mail címen vonhatja vissza
8. Az Ügyfél nem mondhatja le a már elküldött Megrendelést.
9. Abban az esetben, ha a Termékek vagy azok részei nem érhetők el a Megrendelés hatálya alá tartozó raktárban, az Ügyfelet tájékoztatják a Megrendelés állapotáról, majd dönt annak végrehajtásának módjáról (megváltozott, részleges megvalósítás vagy teljesen törölt).
10. Az Áruház ajánlatában nincs feltűntetve a raktárkészlet.
11. A megrendelést az Ügyfél által a Megrendelésben feltüntetett címre szállítjuk. Az Áruház nem felelős a termék kézbesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért vagy a Megrendelés végrehajtásáért, amely helytelen vagy pontatlan szállítási cím megadásából ered.
A megrendelések a szállítási típus megválasztásától függenek:
a) Futárszállítás (normál, legfeljebb 30 kg), költsége: 15 EUR.
13. A megrendelések feldolgozása:
a) a társaság címére banki átutalással vagy elektronikus átutalással fizetett megrendelések esetén:
Ameri-pol Trading Ltd. Sp. Z o.o. ul. Wilczewskiego 67 40- 675 Katowice, NIP-szám: 634-019-52-24 Számlaszám (PLN):
Bank Handlowy S.A. O / Katowice: 88 1030 1654 0000 0000 5261 6201;
ING Bank Slaski S.A. O / Katowice: 88 1050 1214 1000 0022 7700 8146;
PKO BP S.A. O / Katowice: 67 1020 2313 0000 3102 0206 3378.
- miután az összeget jóváírták az Üzlet bankszámláján, vagy miután elküldték az átutalás megerősítését e-mailben;
b) a társaság székhelyén készpénzben fizetett Megrendelések esetén - egy adott vagy a következő munkanapon.
14. A Megrendelés várható időtartama legfeljebb 1 munkanap, és a Megrendelés végrehajtásra történő elfogadásának napjától a Termék kézbesítés útján történő elküldésének napjáig számít, itt csak a munkanapokat vesszük figyelembe.
15. Az áruház fenntartja a jogot, hogy kétséges Megrendelések esetén, vagy ha a Megrendelési űrlapot helytelenül töltsék ki, törölje a Megrendelést.
16. A Termék szállításának megváltoztatása vagy a Megrendelés törlése az üzlettel való előzetes kapcsolatfelvételt követően lehetséges: e-mailben: hungary@spraykon.eu. Az ügyfél nem mondhatja le az elküldött Megrendelést.
17. A fent leírt jogoktól függetlenül, ha a Termék nincs raktáron, vagy az Ügyfél Megrendelését nem lehet teljesíteni, akkor az Áruháznak jogában áll a szerződéstől megkötésétől számított 30 napon belül elállni. Ha a megrendelés teljesítésének várható időpontja meghaladja a 30 napot, az Üzletnek joga van elállni a szerződéstől a Megrendelés teljesítésére előírt határidőn belül. Ha a Termék megfizetése előre történt, az Áruház a Termék összegét a Megrendelés törlésétől számított 14 naptári napon belül visszatéríti az Ügyfél részére. Az ügyfél dönthet úgy is, hogy a pénzeszközöket felhasználja más termékek megvásárlásához az áruházban.
4. § A szerződés elállása és az áruk cseréje
1. Az ügyfélnek jogában áll indok nélkül elállni a távértékesítési szerződéstől, 14 napon belül írásban benyújtva a megfelelő nyilatkozatot, és elküldve azt a szabályzatban megadott címre.
2. Csak a látható használat jelei nélküli, tiszta, teljes, szagtalan, ép címkékkel és eredeti gyártói csomagolással ellátott termék kerülhet visszavételre vagy cserére.
3. Az Ügyfél a Megrendeléstől számított 14 napon belül kicserélheti a Terméket másra. A kicserélt termék visszatérő szállítási költségét az Ügyfél viseli (egyes promóciók kivételével)
4. A visszaküldött vagy kicserélt Terméket az Üzlet cégének vagy a Raktár címére, azaz a ROHLIG SUUS LOGISTICS S.A. ul. Wiejska 166; 41-216 SOSNOWIEC címre kell postázni
5. A Termék visszaküldése előtt az Ügyfél e-mailben köteles értesíteni az Áruházat a Termék visszaszolgáltatásának vagy cseréjének szándékáról: hungary@spraykon.eu
6. Az Adásvételi szerződésről a megadott határidőn belüli elállási nyilatkozat kézhezvétele után az Üzlet 14 munkanapon belül visszaküldi a Vásárlónak a Termék árának megfelelő összeget.
7. A visszaküldött vagy kicserélt Terméket a kapott nyugtával vagy számlával együtt vissza kell küldeni.
5. § Panaszok
1. A boltban található összes termék vadonatúj, kellő gondossággal készült, fizikai és jogi hibáktól mentesek, és nem sértik harmadik felek jogait.
2. Az Ügyfélnek joga van panaszt benyújtani az Áruházban, ha a termék fizikai hibája vagy nem felel meg a szállított termékben a megrendelésben szereplő terméknek.
3. Az ügyfél köteles a csomagot annak átvételét követően ellenőrizni. Ha az Ügyfél megállapítja, hogy a csomag sérült, gondoskodnia kell a fuvarozó felelősségének megállapításához szükséges intézkedésekről. A fuvarozó köteles protokoll alapján megállapítani a szállítás állapotát, valamint a szállításkor fellépő károsodás körülményeit. A fuvarozó ezeket a tevékenységeket az ügyfél kérésére is elvégzi, ha azt állítja, hogy a szállítmány megsérült. Az ügyfélnek jogában áll megtagadni a sérült szállítás átvételét. Kár megállapítása esetén kárjelentést készítenek (a fuvarozó benyújtja a mintadokumentumot).
4. Az Ügyfél, ha hibát talál a kapott Termékben, jogosult garanciális szolgáltatásokra.
5. Az Ügyfélnek joga van panaszt benyújtani a Termék megvásárlásának napjától számított egy éven belül, feltéve, hogy az Ügyfél erről a tényről írásban, e-mailben: hungary@spraykon.eu tájékoztatja az Áruházat, a termék szerződésnek való meg nem felelésének észlelésétől számított 14 napon belül.
6. A visszaküldött terméket a kapott nyugtával vagy számlával együtt vissza kell küldeni és a panasz leírását.
7. Az üzlet 7 munkanapon belül megvizsgálja a panaszt, és e-mailben értesíti az ügyfelet a döntésről.
8. A panasz elfogadásakor a hibás Terméket egy teljes értékű termékre cseréljük a panasz elbírálásától számított 14 napon belül. Ha ez nem lehetséges, akkor az Áruház visszatéríti az Ügyfélnek a Termék árának megfelelő összeget.
9. A panaszolt Termék visszaküldésének költségeit az Ügyfél viseli, és a panasz jóváhagyását követően visszatéríti. A visszatérítés feltétele az Ügyfél bankszámlaszámának megadása.
9. A panasz tárgyát képező terméket az Üzlet vagy a Raktár címére kell elküldeni, azaz: ROHLIG SUUS LOGISTICS S.A. ul. Wiejska 166; 41-216 SOSNOWIEC címére.
6. § Záró rendelkezések
1. Az adásvételi szerződést a lengyel jogszabályoknak megfelelően kötik meg.
2. Az Áruház által gyártott termékeket, a márkanevet azonosítási célokra használják, és az ipari tulajdonjogról szóló törvény (Journal of Laws of 2003., 119. sz., 1117. tétel) rendelkezései alapján oltalom alatt állnak és fenntarthatók.
3. Az Áruház weboldalán bemutatott termékek nem minősülnek ajánlatnak a Polgári Törvénykönyv értelmében.
4. A termékek jelenléte a boltban nem jelenti a Megrendelés azonnali teljesítését.
5. Az Áruházban felsorolt termékek árai csak az Áruház online ajánlatában érvényesek.
6. Az adásvételi szerződésből eredő vitás ügyekben az a bíróság illetékes, amely az alperes székhelye, vagy a szerződés teljesítésének helye szerint illetékes bíróság.
7. A jelen szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseit kell alkalmazni.
8. Az áruház fenntartja a szabályzat módosításának jogát. A Szabályzat bármilyen változása az Áruház weboldalán való közzétételük napjától lép hatályba. A Szabályzat módosításának napja előtt leadott megrendeléseket a Megrendelés leadásának napján hatályos rendelkezések alapján hajtjuk végre.
9. Jelen szabályzatot 2019. július 15-től kell alkalmazni.
Használati feltételek
A folyamatos műszaki fejlesztések és a vonatkozó jogszabályi környezet változásai miatt az itt közölt Használati feltételek időről-időre módosulhatnak és/vagy kiegészülhetnek. Ezért kérjük, hogy honlapunk meglátogatása előtt mindig tekintse át a Használati feltételeket, és vegye figyelembe az időközben történt módosításokat és kiegészítéseket. Az alábbi Használati feltételek szabályozzák a jelen weboldalhoz való hozzáférés és annak használatának feltételeit.
Bevezető
Ezt a honlapot a Ameri-Pol Trading Ltd. Sp. z.o.o. a Spray-Kon ragasztócsalád forgalmazója üzemelteti. A weblapunkon megtalálható információ hiánytalanságát és hibátlanságát nem tudjuk garantálni. A honlapon előforduló hibákkal és hiányoságokkal kapcsolatban az Ameri-Pol Ltd. nem vállal felelősséget. A honlapon található, jövőre vonatkozó információkat legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint közöljük honlapunk látogatóival, ugyanakkor a felmerülő téves információkért felelősséget nem vállalunk.
A honlap Használatának Általános Feltételei
1. A Használati feltételek elfogadása
A jelen weboldal megnyitásával vagy használatával jogilag Önre kötelező erejűnek fogadja el a Használati feltételeket, illetve minden ebben foglalt, vagy hivatkozott feltételt és kondíciót, valamint bármely más olyan feltételt és kondíciót, amely a jelen weboldalon rögzítésre került. Amennyiben nem fogadja el ezeket a feltételeket, ne lépjen be, illetve ne használja ezt a weboldalt. Megértését köszönjük.
2. Szerzői jog
A honlap oldalai (azok tartalma, szerkezete) szerzői jogvédelem alatt állnak. A szerzői jogvédelem kiterjed különösen a sokszorosításra, adaptációra, fordításra, más adathordozón történő tárolásra és feldolgozásra ideértve az elektronikus tárolást vagy feldolgozást is. Az oldalak részben vagy egészben történő felhasználása csak a Ameri-Pol Ltd. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Bármilyen információ, adat sokszorosítása, és különösen az írott szövegek vagy azok egyes részeinek, illetve az illusztrált képanyagoknak és fényképeknek a felhasználása, vagy bármilyen más célú használata és terjesztése csak az Ameri-Pol Ltd. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A terjesztés és sokszorosítás jogával a Ameri-Pol Ltd. rendelkezik.
3. Titoktartási szabályzat
A weboldalon keresztül vagy azzal összefüggésben összegyűjtött személyes adatok csak az Ameri -Pol Ltd. titoktartási szabályzatának megfelelően kerülnek felhasználásra, azaz bizalmasan kezeljük személyes adatait.
4. Védjegyek
A honlap oldalain megjelenő Ameri-Pol Ltd, vagy a Spray-Kon logója és valamennyi terméknév és/vagy a termékek külső megjelenése az Ameri-Pol Ltd. licencadói bejegyzett védjegye. Ezeknek a védjegyeknek az illetéktelen felhasználása vagy bitorlása kifejezetten tilos, és a védjegyekről, a szerzői jogról, az egyéb szellemi tulajdonjogokról és a tisztességes piaci versenyről szóló jogszabályokba ütközik.
3. Általános jognyilatkozat
Az Ameri-Pol Ltd. honlaphasználattal összefüggő kártérítési felelőssége – a kár okától függetlenül – csak a szándékosan vagy súlyos gondatlanság által okozott károkra korlátozódik. Az Ameri-Pol Ltd. szerződéses kötelezettségének súlyos megszegése következtében beálló kötelező kártérítési felelőssége esetén a kártérítés teljes összege az előre látható károkra korlátozódik.
Az Ameri-Pol Ltd. mindent megtesz annak érdekében, hogy honlapjai vírusmentesek legyenek, a teljes vírusmentességet azonban nem tudjuk garantálni. Ezért ajánljuk, hogy dokumentumok vagy adatok letöltése előtt mindenképp gondoskodjon a megfelelő vírusvédelemről.
Az Ameri-Pol Ltd. nem garantálja, hogy az Ameri-Pol Ltd. honlapján kínált szolgáltatások hiányosságoktól vagy hibáktól mentesek, ahogy azt sem, hogy az oldal mindig elérhető.
4. Spray-Kon termékek
A honlapon bemutatott termékek az Ameri-Pol Ltd. európaszerte működő vállalatai által kínált egyes termékei. Az Ameri-Pol Ltd. nem garantálja, hogy minden bemutatott termék Magyarországon is elérhető.
További rendelkezések
Az alább közölt Általános Használati Feltételekre és azok értelmezésére a magyar jog irányadó, tekintet nélkül az Egyesült Nemzeteknek az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseire vonatkozó egyezményében foglalt rendelkezésekre, amelyeknek az Általános használati feltételekre történő alkalmazását kifejezetten kizárjuk. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a honlapunkkal kapcsolatos valamennyi vita eldöntésére valamely magyar bíróság illetékes. Amennyiben az Általános használati feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, vagy azzá válik, az nem érinti a fennmaradó rendelkezésék érvényességét.